よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ラケットが到着してから5日以内の張替え・発送を心がけています。

張替えを行うラケットを持ち込むコンビニは?

ファミリーマート、セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキになります。
※ただし、コンビニによっては取り扱いがない場合もあります。

複数ラケットの張替えは可能ですか?

可能です。それぞれのラケットでストリングの種類が異なる場合は、購入時の備考欄にてどのラケットにどのガットを張るのかご記入ください。

ガットを張替えてもらえないこともありますか?

万が一、到着時に張替えが困難な状態のラケットだと判断した場合は、お客様に張替えが困難のご連絡を行い、ラケットを返送致します。

持ち込みガットやキープガットにも対応していますか?

持込みガットやキープガットには対応しておりません。必ず張替え用のガットをご購入ください。